et999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") et999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

et999 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে et999-এর ওয়েবসাইট ও সকল সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন। "আমরা" বা "et999" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো বিবাদ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ব্যবহারকারী নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে সচেতন থাকার দায়িত্ব বহন করবেন।

et999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে। এই যোগ্যতাসমূহ পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই প্রকৃত ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• যাচাইকরণের জন্য আপনাকে বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করতে প্রস্তুত থাকতে হবে।

২.১ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

et999 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা সকল অর্থ ও বোনাস বাতিল করা হবে। এই নীতির লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

আপনার et999 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন অবস্থায় সেশন খোলা রাখবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• ফিশিং লিঙ্ক বা সন্দেহজনক ইমেইল সম্পর্কে সতর্ক থাকুন।

et999-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিসমূহ গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হয় না এবং এটি পাওয়া গেলে ফেরত দেওয়া হবে।
• জমা সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে সাথে সাথে প্রতিফলিত হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

et999 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা নিম্নোক্ত শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। সকল বোনাস অফার গ্রহণের পূর্বে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। সর্বোচ্চ সীমার উদাহরণ: ৳৩৪,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে বোনাস হবে ৳২০,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৫৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস পরিমাণের উপর ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ বাজি রাখার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট, একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা — একটি বোনাস গ্রহণযোগ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করার অধিকার et999 সংরক্ষণ করে।
• et999 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

et999-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও নিয়মিত অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে এবং et999 বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সেটি জানাবে।

et999 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নোক্ত বিধিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীদের এই বিধিগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৬.১ গেম ফলাফল ও বিবাদ

et999-এর সকল গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল সম্পর্কে কোনো বিবাদ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমাদের সিস্টেমের লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। et999 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থেকে গেলে, সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। et999 সার্ভার ত্রুটির সময়কালে করা বাজির দায়িত্ব নেয় না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো et999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা এবং সকল অর্থ ও পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• গেমিং সিস্টেমে কোনো ধরনের কারসাজি বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মে অশোভন, ক্ষতিকর বা বিভ্রান্তিমূলক কন্টেন্ট পোস্ট করা।
• কর্মীদের সাথে অশালীন আচরণ বা হুমকি প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সহায়তায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

et999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবাসমূহ "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা আমাদের সেবা নির্বিঘ্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখতে যথাসাধ্য প্রচেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়িত্ব সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পেমেন্ট বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে চলে যাওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে et999-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনে ব্যবহারকারীর কর্তৃক জমাকৃত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

et999 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিম্নলিখিত কারণে, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

৯.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরের প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে et999 ব্যবহারকারীর ব্যালেন্স পর্যালোচনা করবে। শর্তাবলী লঙ্ঘন ব্যতীত অন্য কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের সকল অর্থ ও পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।

et999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তিনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা উচিত।

সহায়তা ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]